Konfliktmanagement
Ihre Auszubildenden werden schon früh spüren, dass das tägliche Miteinander im Team nicht immer leicht ist. Jeder wird sich an die eine oder andere herausfordernde Situation mit einem Kollegen oder Kunden zurück erinnern können. Ihre Auszubildenden sollten über ihre eigene Konfliktkultur informiert sein, um Auseinandersetzungen professionell und effizient regeln zu können. Hierbei möchten wir den Azubis zur Seite stehen und gemeinsam mit ihnen erarbeiten, was es heißt, einen Konflikt erfolgreich zu lösen.
Inhalte des Workshops
- Grundlagen der Kommunikation
- Definition Konflikt
- Konfliktursachen verstehen
- Anzeichen eines Konfliktes erkennen
- Herausarbeitung verschiedener Konfliktarten
- Praktische Übungen
- Mögliche Lösungen
- „Ich seh´ rot!“ – Persönlicher Notausstieg/ Notfallprogramm
- Besserer Umgang mit Konfliktgesprächen
Inhouse: Online oder Präsenz
Individuell abstimmbar. Ganzjährig und deutschlandweit verfügbar. Wir führen das Seminar gern direkt bei Ihnen vor Ort oder online durch. Hier stellen Sie Ihre schnelle, unverbindliche Seminaranfrage.
Akademie für Ausbildung: Online oder Präsenz
An der Akademie für Ausbildung bieten wir Ihnen ein umfangreiches Schulungsprogramm mit den beliebtesten Seminaren von AzubiScout. Schauen Sie gerne auf das Programm an unseren 4 Akademie-Standorten (Freudenberg, Berlin, Stuttgart und Köln) oder bei unseren Online-Seminaren. Wir haben bestimmt die richtige Schulung für Sie und Ihre Azubis.
Im Preis inbegriffen sind ausführliche Schulungsunterlagen (z. B. Skript, Fotoprotokoll, Checklisten, weiterführende Übungen, etc.); bei den Präsenz-Seminaren ist außerdem eine hervorragende Verpflegung inbegriffen.
Dauer
1-tägiges Seminar. Wenn Sie Änderungen bzgl. Dauer und Inhalten wünschen sprechen Sie uns gerne an. Die Seminarzeiten könnten zum Beispiel von 08:30 – 16:30 Uhr mit 1 Stunde Mittagspause und je einer kurzen Pause am Vor- und am Nachmittag sein. Gerne können wir die Zeiten aber individuell abstimmen.