Mit strukturiertem Onboarding die Azubi-Bindung stärken
Nach der Unterzeichnung des Arbeitsvertrages ist die Einstellung des neuen Personals noch lange nicht abgeschlossen. Hier entscheidet ein gut durchdachtes und strukturiertes Onboarding darüber, ob der Mitarbeiter langfristig im Unternehmen verbleibt sowie motiviert und zufrieden ist. Dies gilt auch für Ihre Azubis.
Im heutigen Beitrag möchten wir Ihnen die verschiedenen Phasen des Onboarding-Prozesses und dazugehörige Maßnahmen vorstellen, die zur Azubi-Bindung beitragen können.
Grundsätzlich unterscheidet man beim Onboarding zwischen drei Phasen:
- Das Preboarding
- Die Orientierungsphase
- Die fachliche sowie soziale Einarbeitung
Preboarding
Das Preboarding beginnt unmittelbar nach dem Vertragsabschluss. In dieser Phase werden dem neu einzuarbeitenden Personal Informationen zur Verfügung gestellt, die für die jeweilige Tätigkeit erforderlich sind. Da Ihre Azubis meistens sehr zeitnah nach dem Schulabschluss in die Berufswelt einsteigen, verspüren sie öfters Druck, sind gestresst und müssen vieles erst einmal verarbeiten. Hier können Sie als Ausbilder Ihren Azubis als Betreuer und Ansprechpartner zur Seite stehen. Planen Sie dabei genügend Zeit ein. So geht die Motivation der Auszubildenden nicht gleich in den ersten Tagen verloren und ihre Azubis können sich in Ruhe eingewöhnen. Sie könnten auch einen erfahrenen Mitarbeiter beauftragen, sich um einen Azubi zu kümmern und damit eine Art Patensystem aufstellen.
Orientierungsphase
In der Orientierungsphase werden die Mitarbeiter oder Azubis mit den internen Prozessen des Unternehmens vertraut gemacht. Hierzu gehören nicht nur die Abläufe im Unternehmen selbst, sondern auch die Bekanntgabe von wichtigen Ansprechpartnern, die Führung durch den Betrieb, das Aufzeigen von Notausgängen, Pausenräumen, Umkleideräumen usw. Durch die Nervosität kann sich Ihr Azubi nicht unbedingt alles sofort einprägen. Um diesen nicht zu überfordern, sollten Sie eine Ausbildungsmappe mit allen wichtigen Dokumenten im Voraus anfertigen und dem Azubi mitgeben.
Fachliche und soziale Integration
In der letzten Phase wird das Personal durch einen Einarbeitungsplan fachlich und sozial in das Team eingebettet. Vor allem Letzteres ist am Anfang für die Azubi-Bindung sehr bedeutsam. In den Anfangsphasen der Ausbildung ist es üblich, dass Ihre Azubis schüchterner sind und es als große Hürde ansehen, mit dem gesamten Team zu kommunizieren. Zur Überwindung brauchen Azubis viel Zeit und Raum, gehen Sie deshalb Schritt für Schritt vor. Um als Ausbildungsbetrieb den ersten Schritt zu wagen, könnten Sie eine Vorstellrunde der erfahreneren Mitarbeiter einleiten und diese mit Namensschildern versehen.
Zur Stärkung der Bindung sind auch die Förderung von leistungsstarken oder leistungsschwachen Azubis, Teambuilding-Maßnahmen oder regelmäßige Gespräche von Vorteil.
Bitte beachten Sie, dass beim Onboarding viele weitere Aspekte zu berücksichtigen sind, die wir in diesem Artikel nicht erwähnt haben. Außerdem ist der Onboarding-Prozess nicht zeitlich festgelegt, da vor allem die letzte Phase ein langwieriger Prozess ist, der sich über viele Jahre strecken kann. Je nach Mitarbeiter können Onboarding-Maßnahmen variieren.
Ihr AzubiScout-Team
Quellen:
- Birmele, C. et al.: (2020) Crashkurs Mitarbeiter-Onboarding: Praxiswissen für HR, Coaches und Führungskräfte
