Handynutzung vermeiden?

Immer wieder ist die Handynutzung einer der Hauptstreitigkeitspunkte zwischen Ausbilder und Auszubildendem. Jugendliche sind mit dem Smartphone groß geworden. Daher sind sie es schlichtweg gewöhnt, dass man immer erreichbar ist. Sie setzen sich teilweise selbst unter Druck, da die Antwort der geschriebenen Textnachricht oder der eingesprochenen Voicemail nicht lange auf sich warten lassen darf. Die heutige „Austausch-Hektik“ und der andauernde „Kommunikations-Drang“ erschweren es unseren Azubis, ihre private Handynutzung an die Arbeitswelt anzupassen. Für die meisten Jugendlichen ist der Klang der eingehenden Nachricht mittlerweile ein Konditionierungsgeräusch, welches es verlangt, direkt auf das Smartphone zu schauen.

Nun kommen die Ausbilder ins Spiel. Die genannten Gründe und die beschriebene Situation erschweren es uns, den Jugendlichen einen angepassten und vernünftigen Umgang während der Arbeitszeit vorzuschreiben. Ein verändertes Verhalten muss immer vom erworbenen Verständnis des Betroffenen ausgehen, denn ohne die Zustimmung (der berühmte „Klick“ im Kopf), wird das Problem immer zum Kampf gegen Windmühlen.

Daher der erste Tipp: besprechen Sie das Handy- und Internetverbot ausführlich – am besten auf Augenhöhe. Machen Sie klar, wieso es Ihnen respektive der Firma so wichtig ist. Was steckt dahinter? Wenn die Azubis begreifen, dass es keine persönliche Schikane Ihrerseits ist, sondern dass gewisse Firmenrichtlinien mit wohldurchdachten Begründungen dahinterstecken, ist die erste Hürde gemeistert.

Ein weiterer Tipp: klare Regeln. Umgehen Sie ständige Diskussionen und die Antwort „es kommt darauf an“. Machen Sie sich durch unklare Aussagen nicht unglaubwürdig. Vermeiden Sie ungerechte Behandlungen: Azubis müssen die Smartphones wegschließen, aber normalen Angestellten ist der Umgang erlaubt… Solange der Azubi sich ungerecht behandelt fühlt, wird er die Notwendigkeit einer Regel nicht verstehen – verständlicherweise! Stellen Sie also Handy-, Telefon und Internetregeln des Unternehmens den Auszubildenden ab Tag 1 im Unternehmen vor und begründen Sie Ihre bzw. die Firmenentscheidung dahingehend. Überlegen Sie sich zusätzlich Beispiele für die Einführung der Regeln: so bleibt die Tragweite und Begründung besser hängen.

Was ist Ihre Meinung dazu? Kann man die Handynutzung denn immer vermeiden und verbieten?

 

Ihr AzubiScout Team